中国平安:35年来始终与时代同行,助力经济社会高质量发展

<p>  成为全球资产规模最大的保险企业之一。</p>
<div align="center"><img src="https://static-img-xy.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/attached/image/20230528/18664826394-1685271944958963762.9006471211.jpeg" alt="" width="597" height="280" align="" border="0" /></div>
<p>  5月26日,中国平安在《人民日报》刊文,回顾35年来公司发展历程,展望了新时代新征程下未来的发展方向。</p>
<p>  崛起于改革开放东风之下,中国平安从无到有、从小到大、从大到强。不仅经营业绩稳健增长,实现资产、营收、市值等指标年均逾20%的复合增长;公司资产也达11万亿元,成为全球资产规模最大的保险企业之一。</p>
<p>  感恩时代机遇,中国平安在做大做强的途中始终不忘&ldquo;以人民为中心、以民族复兴为己任&rdquo;的初心与愿景,致力于与中国家庭同频,与人民群众的福祉相连,与国家发展共振。</p>
<p>  于客户,截至2022年末,中国平安累计对客户的赔付、给付总额超2.2万亿元;于经济,累计投入逾7.89万亿元支持实体经济发展;于社会,过去35年平安累计纳税9995亿元;于乡村振兴,公司已投入超771.53亿元帮扶乡村产业发展;于可持续发展,中国平安的绿色投融资规模达2823.63亿元......</p>
<p>  着眼未来,中国平安也在文章中描绘了赓续不变的美好愿景&mdash;&mdash;打造&ldquo;综合金融+医疗养老&rdquo;生态版图,秉持&ldquo;专业创造价值&rdquo;的文化理念,致力于让每位员工成为客户身边最专业的金融顾问、养老管家,为客户提供省心、省时、省钱的消费体验,进一步满足人民对美好生活的向往;同时充分发挥综合金融优势,增强服务实体经济质效,继续推进乡村振兴,践行绿色金融可持续发展。</p>
<div align="center"><img src="https://static-img-xy.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/attached/image/20230528/18664826394-1685271945054660380.4789308334.png" alt="" width="500" height="233" align="" border="0" /></div>
<p>图:《金色童年》 作者:占山</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>  以下文章转自《人民日报》:</p>
<p>  1988年5月27日,平安保险诞生于深圳经济特区招商局蛇口工业区北六栋的3层小楼,当时员工13人,是一家股份制、地方性小型财产险公司。2023年,中国平安保险(集团)股份有限公司(简称&ldquo;中国平安&rdquo;)的深圳总部大楼,作为目前&ldquo;世界最高的办公建筑&rdquo;,屹立于粤港澳大湾区,每天有2万名员工穿梭其中。</p>
<p>  从无到有,从小到大,从大到强。截至2022年末,中国平安营业收入从1988年的近700万元增长至1.22万亿元;公司总资产从1988年的5400万元增长至11万亿元,成为全球资产规模最大的保险企业之一。业务经营稳健发展,中国平安实现资产、营收、市值等指标年均逾20%的复合增长,在《财富》世界500强的排名持续提升,从2012年第242位上升至2022年第25位。</p>
<p>  做大做强,勇担责任,回报社会。截至2022年末,中国平安累计对客户的赔付、给付总额超2.2万亿元;2022年全年,中国平安旗下4家保险公司赔付总件数超2亿件,平均每天赔付超60万件。过去35年,中国平安累计纳税9995亿元;2022年全年,全集团纳税达1155亿元,已连续5年保持千亿级纳税水平。2012年以来,中国平安累计派发股息分红23次,分红总额达2655亿元,在沪深两地上市公司中名列前茅。2022年,中国平安现金分红达438亿元,连续第11年增长。</p>
<p>  奋进新征程,建功新时代。中国平安坚守&ldquo;专业 让每个家庭拥有平安&rdquo;的愿景,持续深化&ldquo;综合金融+医疗健康&rdquo;双轮并行、科技驱动战略,让专业的金融保险、医疗健康产品和服务惠及千家万户,助力经济社会高质量发展。</p>
<p>  敢闯敢试敢为人先&nbsp;始终与时代同行</p>
<p>  作为中国第一家股份制保险企业,中国平安勇担保险业市场化改革试验田的职责。</p>
<p>  探索现代保险,引入国际化经验。在公司起步之初,中国平安以财产保险为起点,随后引进寿险营销体系,运用保险工具助力守护人民的生命安全。1994年,中国平安推出首张个人寿险保单&ldquo;平安长寿&rdquo;,这是新中国第一款个人寿险产品。</p>
<p>  此后,中国平安寻求构建&ldquo;国际化标准,本土化优势&rdquo;,成为中国大陆第一家引进外资股东的金融企业,聘请国际会计师事务所、采用国际会计制度、国际精算制度及核保核赔制度的保险公司。秉持&ldquo;诚信为基&rdquo;,中国平安创新推出&ldquo;信守合约,为您寻找理赔的理由&rdquo;的服务承诺,提出&ldquo;拒赔更审慎&rdquo;核赔原则,优化理赔程序,处理争议时在依法合规的前提下作有利于客户的解释,践行至今内化为重要的服务原则。</p>
<p>  探索综合金融模式。中国平安通过打造&ldquo;一个客户、一张账单、多种产品、一站式服务&rdquo;现代综合金融模式,为中国家庭提供一站式的金融产品和创新服务,让客户省心、省时。截至2022年12月末,平安集团个人客户数近2.27亿。</p>
<p>  贯彻科技强国战略,运用数字化技术提升服务质效。中国平安引入&ldquo;金融工厂&rdquo;概念,取得多项成果。2006年,中国平安后援集中平台在上海张江正式投入使用;2010年,平安人寿推广电子保单服务,启用与物理签章同等法律效力的电子签章技术,实现无纸化投保;2017年,平安产险推出&ldquo;510极速查勘&rdquo;,实现市区报案零等待,10分钟内到勘占比达93.41%。2022年,中国平安全年服务客户9.5亿次,平均每天可处理服务事项超260万件,其中82%使用人工智能服务。</p>
<p>  布局&ldquo;综合金融+医疗养老&rdquo;战略,中国平安与亿万家庭终身相伴。迈进新时代,为助力健康中国建设、积极应对人口老龄化,中国平安升级&ldquo;综合金融+医疗养老&rdquo;战略,创新中国版&ldquo;管理式医疗模式&rdquo;和居家养老模式,建立&ldquo;到线、到店、到家&rdquo;的服务网络,致力于为客户及其家庭提供全周期的健康、养老品质生活服务。平安居家养老服务推出一年来,已覆盖47个城市,超1万名客户开启该项服务。</p>
<p>  优化金融服务&nbsp;助力高质量发展</p>
<p>  回望三十五载发展历程,中国平安始终致力于与中国家庭同频,与人民群众的福祉相连,与国家发展共振。</p>
<p>  积极响应客户需求。中国平安全力打造&ldquo;综合金融+医疗养老&rdquo;生态版图,秉持&ldquo;专业创造价值&rdquo;的文化理念,号召每位员工成为客户身边最专业的金融顾问、养老管家,围绕九大服务场景,为广大客户提供简单、便捷的消费体验。助力新市民共享发展成果,平安产险为外卖骑手、家政人员设计务工意外险,平安寿险创新&ldquo;费用支付+就医服务&rdquo;一体化医疗解决方案,平安养老险为5000万参保人提供&ldquo;惠民保&rdquo;业务。</p>
<p>  服务实体经济,助力社会高质量发展。充分发挥综合金融优势与能力,截至2022年底,中国平安累计投入逾7.89万亿元支持实体经济发展,覆盖能源、交通、水利等重大基建项目。加快数字化转型,搭建星云物联网平台,平安银行支持中小企业相关融资发生额超过6500亿元。平安产险充分发挥保险的社会&ldquo;稳定器&rdquo;作用,为全国1000多个重点工程建设项目提供超过2.5万亿元的风险保障。</p>
<p>  守护美好生活,助力万千家庭安居乐业。积极推进乡村振兴,中国平安用足金融力量,始终致力于推动产业振兴和教育振兴,截至2022年末,累计投入超771.53亿元帮扶乡村产业发展,以&ldquo;振兴保&rdquo;产业帮扶模式,在18个省份助力28万农户稳步增收。为绿色发展提供新动力,截至2022年底,中国平安绿色投融资规模达2823.63亿元。持续开展教育公益行动,中国平安在全国援建了119所平安希望小学,累计招募超过1万名支教志愿者,在1039所智慧学校落地实施青少年科技素养提升计划。倡导和推动员工积极开展各项志愿服务,平安员工和代理人志愿者达57万人,活跃在义务献血、急难救助、乡村教育等多个方面。</p>
<p>  中国平安升级品牌标识,并诠释新的发展内涵:&ldquo;平安&rdquo;是一种祝福,是人们对美好生活的向往;&ldquo;平安&rdquo;是一种诚信,是守护家庭美满的保障;&ldquo;平安&rdquo;是一种承诺和服务,服务人民,服务国家,服务时代。</p>
<p>  着眼未来,中国平安将始终与社会发展同行,与亿万客户及家庭共进,勇担企业责任与时代使命。一方面,用丰富的金融产品、专业的客户服务,进一步满足人民对美好生活的向往;另一方面,充分发挥综合金融优势,增强服务实体经济质效,继续推进乡村振兴,践行绿色金融可持续发展。</p>
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